In het ziekenhuis moeten artsen leren meer patiëntgericht te opereren. Dus meer in gesprek, oogcontact maken, vragen stellen en zo. Niet iedere arts is daar even goed in en de briljante chirurg Grondman al helemaal niet. Gaat de projectmanager patiëntgerichtheid hem eronder krijgen of niet, dat is de vraag in deze thriller.
Carla de Jong heeft een heel toegankelijk boek geschreven en de perspectiefwisselingen vanuit vier personages houden de spanning erin. Tot het einde toe. Het geeft ook een leuk inkijkje in veranderingsprocessen in ziekenhuizen; bijvoorbeeld over de “dialoogdag”. Lekker vakantie leesmateriaal.